Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.

Одна неделя, при всех благоприятных сопутствующих факторах, как то: наличие ткани на складе фабрики и удобно сложившейся логистике, детально уточняйте у менеджера при оформлении заказа. Хотя стандартный срок исполнения дивана тридцать рабочих дней, мы всегда успеваем раньше.

Здесь все просто: чем выше категория ткани, тем выше цена.

Все модели диванов подходят для ежедневного сна.

Да, можно, но при этом каждый отдельный случай изменения стандартных размеров дивана нам необходимо согласовать с фабрикой. Такое согласование, как правило происходит в течении одного рабочего дня. Задайте свой вопрос нашему менеджеру и мы в кратчайшие сроки предоставим Вам ответ.

Мебель нашей фабрики предназначена для отдыха (сидя, лежа), для бытовых и жилых помещений.

Нормальные условия эксплуатации обеспечиваются при температуре от +15С до +30С.

Периодически проверяйте подтяжку винтовых и болтовых соединений, использующихся в конструкции мебели, при необходимости подтягивайте их.

Если Вам необходимо переместить мебель, сделайте это, приподняв ее  над полом. Перемещать мебель необходимо с осторожностью, не задевая другие жесткие поверхности, чтобы не повредить мебель или ткань обивки.

Не допускайте прямого контакта обивочной ткани, деревянных поверхностей мебели с водой и другими жидкостями (растворителями типа спирта, ацетона, бензина, щелочей, кислот и т.п.).

Не устанавливайте мебель вблизи отопительных приборов и около сырых стен.

Не рекомендуется ставить на лакированные и обитые тканью поверхности горячие предметы и предметы, имеющие острые детали. Протирать лакированные части изделия необходимо сухой мягкой тканью, оберегать от попадания на них растворителей.

Мебель должна использоваться только по прямому назначению. Бельевой  ящик предназначен только для хранения постельных принадлежностей. Механизмы трасформации эксплуатировать только при распределительной нагрузке. Для мебели с металлокаркасом ограничение при статистической нагрузке на лату – не более 60 кг/с. Подлокотники имеют ограничение по динамическим нагрузкам не более 80 даН.

Все действия, производимые с мебелью (открывание, закрывание, раскладывание, складывание и т.д.), совершать без рывков и резких движений, придерживая части, которые участвуют в процессе.

Нельзя прыгать на мебели, бросать на нее тяжелые предметы и совершать другие механические действия, которые могут привести к механическим повреждениям. Не рекомендуется вставать ногами на изделие, сидеть на подлокотниках.

Запрещается стирка съемного покрытия, сушка с применением фена, пылесоса и т.д.!

            Удаление грязи может производиться с помощью щетки с мягким ворсом (жесткий ворс может выдирать ворс обивочной ткани и привести к преждевременному износу).

При удалении загрязнения с ткани мебели необходимо пользоваться средствами для чистки мягкой мебели. При выборе средства необходимо ознакомиться с инструкцией по его применению или проконсультироваться с продавцом. Перед чисткой попробуйте выбранное вами средство на образце или небольшом  незаметном участке и дайте ему высохнуть. Если цвет или структура мебельного покрытия изменились, примените другое средство. Никогда не используйте различные пятновыводящие средства в одно и то же время. До полного высыхания ткани следует избегать какого-либо воздействия  на увлажненный участок. Во избежании порчи мебельной ткани настоятельно рекомендуем Вам пользоваться услугами химчисток.

Претензии рассматриваются только при наличие заполненного паспорта изделия. Претензии к мебели с загрязнениями, естественно возникшими в процессе эксплуатации, не принимаются. Вывоз и ремонт осуществляются после предварительной чистки мебельного покрытия Покупателем. Характер дефекта определяет эксперт предприятия.

На основании статьи 25 Закона “О защите прав потребителей”  в  соответствии с п.8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55) мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлжащих обмену и возврату.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не являются дефектами:

– незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кожи;

– незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка деревянных элементов ме(декора);

– мелкие волосяные трещины (так называемый “эффект растрескивания”), возникший при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации;

– возникновение морщин и складок на мебели в процессе эксплуатации.

            Производитель оставляет за собой право на разработку  внесение конструктивных изменений, способствующих улучшению эксплуатационных свойств мебели.

            При траспортировке и хранении мягкой мебели она должна  быть надежно защищена от намокания, грязи, сильных толчков, ударов тяжелыми предметами, а также недопустимо падение с любой высоты. За механические повреждения, возникшие при траспортировке или эксплуатации, предприятие-изготовитель ответственности не несет.

            Просим Вас внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации мебели, ознакомиться с особенностями конструкции, проверить внешний вид, комплектность и работоспособность механизмов трансформации изделия (изделий).

Недостатки, выявленные в течение гарантийного срока по вине Производителя, будут устранены за счет Производителя.

Претензии по внешнему виду, некомплектности, а также несоответствию заказу принимаются только непосредственно при получении мебели. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет Покупателя.

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

В соттветствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 (ред. от 27.01.2009г.) на время проведения гарантийного ремонта потребителю аналогичный товар не предоставляется.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену частей мебели, в которых выявлены производственные дефекты, производится только при наличии товарного или кассового чека и паспорта на мебель.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

– истечение гарантийного срока;

– нарушения правил ухода за мебелью, тканью; наличия механических повреждений; нанесения ущерба мебели или ее утери в случае обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие, пожар, наводнение и т.д.); нанесения мебели ущерба в результате умышленных или ошибочных действий Потребителя; нанесения мебели ущерба, вызванного попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых;

– наличие следов постороннего вмешательства в мебель или ремонта изделия самостоятельно, либо организациями или частными лицами, не уполномоченными на это Производителем;

– нанесения мебели ущерба в результате внесения изменений в ее конструкцию;

– использование мебели в производственных целях.

Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет Покупателя по расценкам Производителя.

Бесплатное и сервисное обслуживание осуществляется по заявлению поданному Покупателю в магазин, где была приобретена мебель. Устранение выявленных недостатков осуществляется в течение 30 дней с момента подачи Покупателем письменного заявления (ст. 20 Закона РФ “О защите прав потребителя”).

Ремонт производится на дому у Покупателя или в производственных помещениях Производителя в зависимости от характера дефекта.

            Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев со дня продажи.

            Срок службы изделия составляет 10 лет.